Единый QR-код, к которому 19 июля подключились все банки страны, с первых же дней вызвал массу критики со стороны бизнеса. Ключевое недовольство – высокие межбанковские комиссии – до 1,35-1,5%, из-за чего предпринимателям невыгодно принимать оплату через новый сервис. Часть продавцов использует старые терминалы и единый QR массово не приживается, вместо позитива в виде бесшовных и быстрых межбанковских расчетов предприниматели получили головную боль, отмечают критики системы.
23 июля Нацбанк дал разъяснения, выпустив соответствующий релиз, из которого следует, что:
во-первых, для покупателей оплата по единому QR является бесплатной.
во-вторых, законодательство требует, что комиссия при оплате через единый QR для бизнеса не может быть выше, чем комиссия по оплате картой.
«Расходы предпринимателей при приеме оплаты через единый QR гарантированно не превысят стоимость аналогичной транзакции по карте любого другого банка», — утверждают в Нацбанке.
Регулятор системы единого QR уточняет, что, когда покупатель и терминал продавца обслуживаются в одном банке, банк определяет тариф самостоятельно. Если банки разные, комиссия для предпринимателя складывается следующим образом:
– 1% уходит банку покупателя. Часть этих денег банк может вернуть клиентам в виде кэшбека и бонусов, т.е. эта часть комиссии, по сути, финансирует бонусные программы;
– остальную сумму получает банк самого предпринимателя за организацию приема платежей в безналичной форме.
Из этих сумм банк покупателя и банк предпринимателя платят Национальной платежной корпорации (НПК) как оператору системы: 0 тенге за переводы по номеру телефона, 0,05% за платежи по единому QR. Таким образом, НПК не взимает никакие комиссии за межбанковские переводы по номеру телефона с банков, либо их клиентов, отмечают в Нацбанке.
Нацбанк внимательно следит за ситуацией и тарифной политикой банков по новой системе, говорится в релизе. Отмечается, что совместная работа Нацбанка, международных платежных систем (Visa, Mastercard, UnionPay) и банков за 2 года поэтапно снизила в 2 раза ставки межбанковских комиссий во всех сегментах платежных карточек:
- массовый – с 1,8–2 до 1%,
- премиум – с 2,4 до 1,2%,
- суперпремиальный – с 2,45 до 1,4%.
«Оплата через единый QR – это дополнительная возможность для предпринимателя, наряду с привычными способами оплаты наличными денежными средствами, платежной картой и внутрибанковским QR. Выбор остается за бизнесом: можно и дальше использовать POS-терминалы нескольких банков или объединить прием всех платежей в одном терминале для собственного удобства и комфорта покупателей», — напоминает релиз Нацбанка.
Нацбанк отмечает, что с 19 июля 2026-го через систему единого QR обработано около 1 млн транзакций. В будущем на основе этой системы появятся новые полезные возможности: оплата по запросу, расчеты между компаниями и с государством, платежи за границу и другие сервисы.
Днем ранее, АРРФР прокомментировало критику по единому QR в свой адрес, назвав распространение такой информации недостоверной. После полноценного запуска единого QR часть негативных отзывов досталась Агентству, 22 июля, пресс-служба выпустила релиз в котором указала, что функционирование QR-кода и регулирование платежных систем не относятся к компетенции Агентства.
С 19 июля 2026 года в Казахстане заработали межбанковские платежи через единый QR-код при оплате в терминале любого банка. Систему технически обслуживает НПК, дочерняя организация Нацбанка. Основная задача НПК – обеспечение доступной, независимой и бесперебойной платежной среды в интересах банков, граждан и предпринимателей.