Минтруда внедрило «Цифровую службу занятости». Принцип новой модели заключается в том, что не человек ищет работу, а работа находит его. О цифровизации сферы труда и социальной защиты рассказал министр на заседании правительства.
«Раньше гражданину приходилось самому искать вакансию на портале, приходить в карьерный центр, теперь система сама определяет граждан, которым нужна работа по потребностям работодателей и направляет им уведомление через мобильные приложения e-gov, Enbek, sms от 1414. Искусственный интеллект подбирает персонифицированные вакансии, как внутри региона, так и за его пределами, включая рабочие профессии. Предлагает также курсы обучения, переквалификацию, варианты переселения. В итоге гражданин получает сопровождение до устойчивого трудоустройства», — рассказал в своем докладе министр труда и социальной защиты населения Аскарбек Ертаев.
В июле сервис внедрен в Павлодарской области. В результате пилотного проекта трудоустроено 962 человека. В сентябре кейс будет внедрен в Мангыстауской области. До конца года система заработает во всех 20 регионах страны.
По словам министра, аналогичный сервис будет доступен гражданину в мобильном приложении. Искусственный интеллект используется министерством труда еще и при разработке профессиональных стандартов. Если раньше документ готовился 6 месяцев, то теперь ИИ-конфигуратор формирует проект до трех дней.
ИИ анализирует жилищно-бытовые условия
ИИ применяется при назначении адресно-социальной помощи. Например, он анализирует фото и видео жилищно-бытовых условий заявителя. В результате решение о том, нуждается ли человек в помощи принимают не члены комиссии, а искусственный интеллект. Чиновники от минтруда считают, что это позволяет уйти от субъективности.

Доклад министра труда и социальной защиты населения
Тоже самое при установлении группы инвалидности: ИИ анализирует медицинские данные как независимый участник медико-социальной экспертизы. Так называемый новый член комиссии. Человеческий фактор снижен, решение объективное, считают разработчики.
«При назначении государственных услуг система сама определяет получателя, проверяет сведения назначает выплату без лишних этапов согласования на уровне района, области. Это обеспечивает объективность, снижает объём ручной обработки, сокращает срок оказания отдельных услуг с 2 дней до 10 минут. Системой фактически отработано 99 тыс. заявлений по адресу социальной помощи и 151 тыс. по установлению инвалидности. С июля текущего года осуществлено 12 тыс. назначений», — отчитался министр труда.
ИИ скандирует трудовые книжки и пенсионные выплаты
В третьем квартале 2026 года ИИ будет применяться при присвоении и продлении статуса кандаса. Кроме того, система выдаст направления на трудоустройство и другие услуги, необходимые переехавшим в Казахстан.

Доклад министра труда и социальной защиты населения
В четвертом квартале планируется разработка цифровых моделей для распознания сканированных трудовых книжек, подготовки рекомендаций при назначении пенсионных выплат по возрасту.
Ранее мы писали о том, грозит ли безработица казахстанцам с внедрением ИИ. По данным министерства труда и социальной защиты населения, до 2035 года искусственный интеллект сможет полностью автоматизировать лишь 14 профессий, тогда как более 500 профессий пройдут глубокую трансформацию. Уже сегодня, согласно исследованиям, в более половины профессий можно автоматизировать отдельные трудовые функции, а около 70% работников способны повысить производительность благодаря использованию ИИ.