Автор Ручная Экономика 
Основатель и CEO Freedom Holding Тимур Турлов на Kursiv Ecosystems Forum, рассказывая о своей бонусной программе, намекнул на то, что и другим банкам неплохо было бы делиться прибылью не только с акционерами, но и с клиентами через кэшбеки. Он напомнил, что казахстанские банки хорошо зарабатывают на фоне текущей денежно-кредитной политики.
«Если смотреть на чистые доходы крупнейших банков, они исчисляются миллиардами долларов каждый год. Это дивиденды, которые кто-то поднимает, кто-то не поднимает, кто-то реинвестирует. Но текущая денежно-кредитная политика привела к тому, что банковская система невероятно прибыльная. Большие банки зарабатывают много, средние банки зарабатывают средне много, маленькие банки зарабатывают все равно много, пусть и не так много, как средние», – рассказал Турлов.
Такие «жирные» времена для банков, по его словам, отличное время премировать не только своих акционеров, но и клиентов, поскольку рано или поздно такой период может закончиться, а лояльность клиентов останется.
«Мы понимаем, что в конечном счете победит тот, кто сумеет правильно перестроиться и те, кто сумеют правильно отдать доходы клиентам. В нашем понимании это новая парадигма, которая нашла хороший отклик у наших клиентов и правильный баланс, который позволяет нам держать свою экономику в порядке: прибыльными остаются как холдинг, так и банк. Когда наши конкуренты начинают говорить, что Freedom так много кэшбэков дает, это неправильно. Я согласен, это неправильно. А акционерам 2 млрд долларов в год ты платишь – это гораздо правильнее. Когда ты начинаешь людям это отдавать, люди начинают обижаться, особенно акционеры», – сказал Турлов, добавив, что банкам нужно быть щедрее с клиентами.
Он предположил, что такая щедрость может привести к тому, что банки станут менее рентабельными, но многие уже запускают бонусные программы.
«Иначе, повторюсь, если мы сейчас будем почивать на лаврах и все коллектят (собирают) наши дивиденды, то потом придет условно Revolut (онлайн-банк — Авт.) через 2-3 года и весь наш внутренний рынок просто выгорит», – отметил он.
Стоит отметить, что Турлов поднял непростой вопрос для дискуссии. Поскольку мы действительно помним, что раньше банки были щедрее. Один из крупных именно так собрал большую аудиторию клиентов.