мнение

«Наступает век, когда фейк будет хуже продаваться» – Оскар Хартман

Уже 71% казахстанцев советуются с ИИ по вопросам здоровья. Эксперты объяснили, почему бот не заменит реального врача.

Оскар Хартман
Фото из личного архива Оскара Хартмана

Скоро люди будут советоваться с ИИ практически по поводу всего. Такое мнение высказал известный инвестор родом из Казахстана Оскар Хартман.

«Перед тем как купить очередную процедуру или продукт, человек спросит, это вообще работает? Есть доказательства? Мне это нужно? Например, в бьюти-индустрии огромное количество вещей, которые не работают, но продаются как счастье. Раньше клиенту было трудно проверить слова мастера. Теперь у него появляется независимый эксперт в телефоне», — написал он.

По его словам, ИИ не убьет бьюти-индустрию.

“Но он может убить большую часть обмана внутри нее. И так везде», — заключил бизнесмен.

На сегодня уже 71% казахстанцев используют искусственный интеллект в вопросах здоровья, говорится в международном исследовании STADA Health Report 2026.

Оказалось, что по вопросам здоровья к ИИ обращаются 79% казахстанцев младше 35 лет и 71% людей в возрасте 35–54 лет. Также ИИ используют 61% казахстанцев старше 55 лет.

32% казахстанцев обращаются к нему, чтобы лучше понять поставленный диагноз, 31% – за рекомендациями по профилактике, образу жизни, питанию и физической активности, 24% – за вторым мнением после визита к врачу. Еще 20% используют ИИ перед медицинской консультацией, чтобы предварительно разобраться в симптомах или возможных состояниях.

«Но я не вижу здесь выбора между ИИ и врачом. Технология может помочь быстрее найти информацию, лучше понять диагноз, подготовиться к приему или получить дополнительное мнение. А врачу мы доверяем профессиональный опыт, ответственность за решение и человеческий контакт. Поэтому будущее здравоохранения, на мой взгляд, не в конкуренции человека и технологии, а в их сочетании», — говорит генеральный директор STADA Казахстан Наталья Гарипова.

А недавний опрос AXA и IPSOS показал, что более 60% опрошенных ими людей обращаются к ИИ за поддержкой психического здоровья, но многие им недовольны, сообщал ранее Euronews.

Как выяснилось, за советом по вопросам психического здоровья к ИИ обращаются более шести из десяти человек. Около 63 % участников признались, что используют инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и другие боты, для вопросов, связанных с психическим здоровьем. Около 38 % заявили, что доверяют платформам ИИ больше, чем специалистам по психическому здоровью. Хотя 45% недовольны полученными рекомендациями.

«Если вы пользуетесь ChatGPT или Gemini, это общие модели ИИ, которые не создавались для таких задач. Это, скорее, разговор с другом, который что‑то об этом знает, но не с врачом», — пояснил руководитель направления здравоохранения и профилактики в AXA Халеда Эль-Шаарани.

Он отметил, что платформы на основе ИИ должны иметь защитные механизмы, чтобы выявлять тревожные признаки, требующие специализированного лечения, или перенаправлять такие случаи и уведомлять соответствующих медицинских специалистов.