Объем рынка электронной торговли в Казахстане вырос с 2,4 трлн тенге в 2023 году до 3,7 трлн тенге в 2025 году. Рост более чем на 50%, сообщает министерство торговли и интеграции. При этом доля онлайн-торговли в общем объеме розничной торговли увеличилась с 12,7% до 14,3%.
Казахстанские маркетплейсы
Главным двигателем рынка стали маркетплейсы, на которые сегодня приходится 86% всей розничной электронной торговли. Крупные игроки — Kaspi.kz, OZON, Wildberries, Halyk Market, Forte Market и другие площадки.
Что покупают на маркетплейсах
Особенно заметно изменилось потребительское поведение. Онлайн сегодня покупают уже далеко не только электронику или одежду. Электронная торговля постепенно становится частью повседневного потребления казахстанцев. Так, например, в 2025 году на маркетплейсах покупали:
- телефоны и гаджеты — 17,1%;
- одежда, обувь и спортивные товары — 12,4%;
- товары для дома и дачи — 12,1%;
- бытовая техника — 10,3%;
- продукты питания — 7,4%.
Доставка заказов
Одновременно меняется и сама логика доставки. Если раньше покупатель был готов ждать заказ несколько дней, то сегодня для отдельных категорий товаров экспресс-доставка уже занимает менее часа. Стремительно развивается e-grocery — доставка продуктов и товаров повседневного спроса. Только в 2025 году в Алматы, Астане, Караганде и Актобе были реализованы пять проектов Dark Store, а для удобства получения заказов маркетплейсы установили 2 300 новых постоматов.