Банк ЦентрКредит создал в мобильном приложении свой маркетплейс «Недвижимость», в котором предлагается комплекс услуг. Это объявления, поиск агента, оценка квартиры для ипотеки, приемка новостройки с официальным актом для застройщика, дизайн, ремонт, клининг, переезд, цифровое ОСИ и витрина коммерции, сообщает телеграм-канал «Домовая книга».
В отличие от Krisha.kz, в приложении bcc.kz можно не только найти квартиру, но также получить ее оценку, взять ипотеку онлайн до 100 млн тенге от 5% годовых, принять у застройщика, заказать ремонт и другие услуги у проверенных банком исполнителей, посмотреть рейтинги, отзывы.
Среди недостатков нового сервиса отмечается неудобство просмотра квартир с телефона, тогда как покупателям, возможно, нравится рассматривать фото с помощью большого монитора.
Однако, в любом случае банк таким образом создает для себя постоянный поток клиентов, которые находятся в поиске жилья, финансирования для его приобретения, а также создания условий для комфортной жизни.
Кроме того, банк может брать комиссию от каждого исполнителя, предлагающего жилье и свои услуги в его приложении.
«Если ты уже в их экосистеме выбираешь квартиру, то и ипотеку с вероятностью 90% возьмешь у них же, а не пойдешь в другой банк. По сути, они строят супер-апп как Kaspi, только упор на недвижку. Kaspi тоже так делал — сначала платежи, потом маркетплейс, потом все услуги», — отмечает телеграм-канал «Домовая книга».
Добавим, что банки не только в Казахстане, но по всему миру трансформируются в многофункциональные экосистемы, предлагая не только традиционные финансовые услуги, но также различные сервисы для повседневной жизни клиентов. Это покупки, транспорт, платежи, путешествия, развлечения и др. Также создаются маркетплейсы для бизнеса, маркетинговые, налоговые и финансово-консультационные услуги.
Однако, создание таких экосистем требует больших инвестиций, в том числе в технологическую базу, команду специалистов, кибербезопасность.